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タイトル
運営から問い合わせの返信が来ない
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作成者
フェム
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作成日
2017-06-30 18:29:39
登録済みのメールアドレスを変更してもらおうと運営に問い合わせたのですが、3回問い合わせても返信の一つも来ません。(問い合わせ2回目は1回目から2週間後、3回目はそこから1週間後、そこからさらに1週間経ちました)
当然、変更の対応もされていません。
こんなことは初めてです。いつもは、時間はかかるものの問い合わせへの返信はきちんと来ていました。
ここ1、2ヶ月で問い合わせを行った方、返信は来ましたでしょうか?
何かトラブルでも起きてるんですか?運営さん。
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コメント
李那
2017年 06月 30日
珍しいですね?このゲーム、アプデは無くとも運営さんは丁寧すぎるくらいの対応して下さっていたのに。そういえば6月イベントのメルマガも来るの遅かったし、マスィーンにトラブルでもあったんでしょうかね?(ドキドキ;)
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sa n
2017年 07月 02日
自分も詰んだ件で2,3度問い合わせたのですが返信はまだ来ていません
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フェム
2017年 07月 03日
すでに3回 回答したとのことですが、迷惑メールフォルダも含めて1通も運営からのメールは来ておりません。問い合わせ時に入力するアドレスはいつも通りのやり方で入力しましたし、確認もしたのでそこが間違っていたとは思えないんですが、何故メール来ないんでしょう。 というか、登録メールアドレスやIDって変えられないんですか・・・。
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李那
2017年 07月 04日
利用規約読んだら、LKさんはメアド=IDだから変更できない、変更したい場合は解約して再加入、って書いてあるネ; でもそれだとキャラデータ消えちゃうだろうし、以前のメアドが残っているならいっそミラヲ専用にしちゃって、メインのメアドに転送設定したらどうかな?? (でも現状届いていないのはやっぱり謎;)
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フェム
2017年 07月 05日
李那さん、わざわざお教えいただいてありがとうございます。
規約に書いてあったんですねぇ・・・不覚。
旧アドレスはまだ残っているので、もうミラヲ専用にします。
運営からのメールは相変わらず来ておりません。他の方、運営からのメール来てますか?来ないの私だけ?
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フェム
2017年 07月 05日
運営さんにもお手数おかけしました。
メールが来ない問題はどうしたものかですが・・・
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MW運営
2017年 07月 03日
こんにちは、MIRROR WAR運営チームです。 一度作成したアカウントは、変更できません。 支援することができません。ご了承ください。 すでに3回の回答をしました。 メールご確認ください。
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